Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre los productos PFB, envíos, devoluciones y entrenamiento. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a contact@pfbshop.com — normalmente respondemos en 24-48 horas.


🏢 Sobre PFB

¿Dónde tiene su sede PFB?

PFB es una marca con sede en Dubái. Distribuimos en la Unión Europea desde España gracias a acuerdos con compañías logísticas locales — para que los clientes de la UE reciban sus pedidos tan rápido como si fuéramos una marca local.


🚚 Envíos y Entrega

¿A qué países enviamos?

Actualmente enviamos a todos los países de la Unión Europea, distribuyendo desde España a través de nuestros partners logísticos locales. Si estás fuera de la UE, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

¿Cuánto tarda la entrega?

  • España y Portugal: 48–72 horas
  • Resto de Europa: 3–6 días hábiles

Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por email.

¿Cuánto cuesta el envío?

Valor del pedido (€)Coste de envío
0 – 69.996.90€
70 – 119.993.90€
120 y superiorEnvío gratis ✅

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí. En cuanto tu pedido salga, te enviaremos un email con el enlace de seguimiento de nuestro transportista.

¿Y si mi pedido llega dañado?

Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción en contact@pfbshop.com con fotos del daño. Organizaremos un reemplazo o reembolso inmediatamente.


↩️ Devoluciones y Reembolsos

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dentro de 14 días desde la recepción. Los artículos deben estar sin usar y en condiciones originales. Contáctanos en contact@pfbshop.com para iniciar una devolución.

¿Quién paga el envío de devolución?

El envío de devolución es responsabilidad del cliente excepto cuando el producto llega defectuoso o dañado. En ese caso lo cubrimos nosotros.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, tu reembolso se procesará en 5-7 días hábiles al método de pago original.


💪 Productos y Materiales

¿De qué están hechas las PFB PowerBands?

Nuestras bandas elásticas de tela (PowerBands y Elite MiniBands) están fabricadas con poliéster tejido reforzado con fibras elásticas integradas. Esta combinación ofrece resistencia constante, durabilidad y agarre antideslizante — sin el enrollamiento, pellizcos o roturas comunes en las bandas de látex.

¿Cómo elijo el nivel de resistencia adecuado?

  • Suave / Media: Activación, movilidad, trabajo técnico, rehabilitación y calentamientos.
  • Alta: Entrenamiento de fuerza, dominadas asistidas, asistencia de peso muerto y trabajo de potencia explosiva.
  • ¿No estás seguro? Nuestro Resistance Band Trio incluye los tres niveles.

¿Las bandas PFB son aptas para fisioterapia?

Sí. Nuestros productos son usados por fisioterapeutas y clínicas de toda Europa para protocolos de rehabilitación, trabajo de prevención y carga progresiva. Las MiniBands Lite (goma) y el CorkBlock son particularmente populares en entornos clínicos.

¿Cuánto duran las bandas?

Con un cuidado adecuado, las bandas de tela PFB están diseñadas para durar una temporada completa bajo uso diario en equipos. Evita el contacto con superficies afiladas, guárdalas lejos de la luz solar directa, y límpialas con un paño húmedo.

¿Los productos PFB son aptos para principiantes?

Por supuesto. El Resistance Band Trio y las MiniBands Lite son excelentes puntos de entrada. El Starter Pack agrupa lo esencial a precio reducido.


👥 Para Equipos, Clubes y Clínicas

¿Hacéis descuentos para clubes, equipos o clínicas?

Sí. Ofrecemos precios por volumen para clubes, federaciones, clínicas y academias. Escríbenos a contact@pfbshop.com con tus necesidades y prepararemos un presupuesto personalizado.

¿Puedo encargar productos con marca personalizada?

Para pedidos grandes podemos discutir opciones de co-branding. Contáctanos para explorar posibilidades.


💳 Pago y Seguridad

¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments.

¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta?

Sí. Todas las transacciones están cifradas mediante SSL y procesadas a través de Shopify Payments, que cumple con el estándar PCI. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.


📧 Contacto

¿Cómo puedo contactaros?

Escríbenos a contact@pfbshop.com. Normalmente respondemos en 24-48 horas, de lunes a viernes.

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