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Todo lo que necesitas saber sobre los productos PFB, envíos, devoluciones y entrenamiento. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a contact@pfbshop.com — normalmente respondemos en 24-48 horas.
PFB es una marca con sede en Dubái. Distribuimos en la Unión Europea gracias a acuerdos con compañías logísticas locales — para que los clientes de la UE reciban sus pedidos tan rápido como si fuéramos una marca local.
Enviamos a la mayoría de países de la Unión Europea, con distribución a través de nuestros socios logísticos locales. (De momento no enviamos a Luxemburgo, Malta, Ceuta ni Melilla.) Si estás fuera de la UE, escríbenos y haremos lo posible por ayudarte.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un enlace de seguimiento por email.
El envío se calcula al pagar según el destino y el peso del pedido. Como referencia:
| Destino | Coste de envío |
|---|---|
| España peninsular | 5,90€ (hasta 5 kg) · 9,90€ (más de 5 kg) |
| Canarias y Baleares | desde 14,90€ (según peso) |
| Portugal | desde 7,90€ (según peso) |
| Resto de la UE | desde 24,90€ (según peso) |
Sí. En cuanto tu pedido salga, te enviaremos un email con el enlace de seguimiento de nuestro transportista.
Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción en contact@pfbshop.com con fotos del daño. Organizaremos un reemplazo o reembolso inmediatamente.
Sí, dentro de 14 días desde la recepción. Los artículos deben estar sin usar y en condiciones originales. Contáctanos en contact@pfbshop.com para iniciar una devolución.
El envío de devolución es responsabilidad del cliente excepto cuando el producto llega defectuoso o dañado. En ese caso lo cubrimos nosotros.
Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, tu reembolso se procesará en 5-7 días hábiles al método de pago original.
Nuestras bandas elásticas de tela (PowerBands y Elite MiniBands) están fabricadas con poliéster tejido reforzado con fibras elásticas integradas. Esta combinación ofrece resistencia constante, durabilidad y agarre antideslizante — sin el enrollamiento, pellizcos o roturas comunes en las bandas de látex.
Sí. Nuestros productos son usados por fisioterapeutas y clínicas de toda Europa para protocolos de rehabilitación, trabajo de prevención y carga progresiva. Las MiniBands Lite (goma) y el CorkBlock son particularmente populares en entornos clínicos.
Con un cuidado adecuado, las bandas de tela PFB están diseñadas para durar una temporada completa bajo uso diario en equipos. Evita el contacto con superficies afiladas, guárdalas lejos de la luz solar directa, y límpialas con un paño húmedo.
Por supuesto. El Resistance Band Trio y las MiniBands Lite son excelentes puntos de entrada. El Starter Pack agrupa lo esencial a precio reducido.
Sí. Ofrecemos precios por volumen para clubes, federaciones, clínicas y academias. Escríbenos a contact@pfbshop.com con tus necesidades y prepararemos un presupuesto personalizado.
Para pedidos grandes podemos discutir opciones de co-branding. Contáctanos para explorar posibilidades.
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments.
Sí. Todas las transacciones están cifradas mediante SSL y procesadas a través de Shopify Payments, que cumple con el estándar PCI. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Escríbenos a contact@pfbshop.com. Normalmente respondemos en 24-48 horas, de lunes a viernes.
