Términos y Condiciones

Bienvenido a PFB. Estos Términos y Condiciones regulan tu uso de pfbshop.com y la compra de productos en nuestra tienda online. Al usar este sitio web o realizar un pedido, aceptas estos términos.


1. Sobre PFB

PFB — Performance. Function. Balance. — es una marca con sede en Dubái (Emiratos Árabes Unidos) que distribuye material de entrenamiento profesional en la Unión Europea desde España, a través de acuerdos con compañías logísticas locales.

Contacto: contact@pfbshop.com


2. Productos

Vendemos material de entrenamiento profesional incluyendo bandas elásticas, herramientas de movilidad, herramientas de estabilidad y productos de entrenamiento cognitivo. Las descripciones de producto, fotos y precios están publicados en cada página de producto.

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar los colores y detalles del producto con precisión, pero pueden ocurrir pequeñas variaciones debido a la configuración de pantalla o lotes de producción.


3. Precios y moneda

Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Los costes de envío se calculan en el checkout en función del valor del pedido y el destino.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a tu pedido es el que se muestra en el momento de la compra.


4. Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta vinculante de compra. El pedido se confirma una vez que recibes un email de confirmación nuestro.

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido por motivos como:

  • Indisponibilidad del producto o problemas de stock
  • Errores en la descripción o precio del producto
  • Sospecha de actividad fraudulenta
  • Imposibilidad de envío a la dirección solicitada

Si cancelamos tu pedido, reembolsaremos cualquier pago realizado.


5. Pago

Aceptamos pagos mediante:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay, Google Pay
  • Shop Pay

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify Payments. No almacenamos los datos de tu tarjeta.


6. Envíos y entrega

Enviamos a toda la Unión Europea desde España a través de partners logísticos locales. Tiempos de entrega:

  • España y Portugal: 48-72 horas
  • Resto de la UE: 3-6 días hábiles

La información detallada de envío está disponible en nuestra página Envíos y Devoluciones.

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente al momento de la entrega.


7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Conforme a la normativa europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir del contrato dentro de 14 días desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer tu derecho de desistimiento:

  1. Notifícanos dentro de 14 días en contact@pfbshop.com.
  2. Devuelve el producto sin usar y en su embalaje original dentro de 14 días desde la notificación.
  3. Los costes de envío de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando el producto es defectuoso o llega dañado.

Los reembolsos se procesan dentro de 14 días desde la recepción del producto devuelto, al método de pago original.

Excepciones: Por motivos de higiene, las bandas elásticas y minibandas usadas no se pueden devolver salvo que sean defectuosas.


8. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal aplicable en la UE. Si un producto es defectuoso, contáctanos en contact@pfbshop.com dentro de un plazo razonable tras descubrir el defecto.


9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, software) es propiedad de PFB o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización previa por escrito.


10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de PFB se limita al valor del producto comprado. No somos responsables de daños indirectos o derivados del uso de nuestros productos, excepto en casos de negligencia grave o dolo.

El material de entrenamiento está destinado al uso por adultos bajo su propia responsabilidad. Consulta a un profesional cualificado antes de iniciar un programa de entrenamiento nuevo.


11. Privacidad y datos personales

Tus datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del RGPD.


12. Modificaciones de estos términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actual está siempre disponible en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio web tras los cambios implica aceptación de los nuevos términos.


13. Legislación aplicable y resolución de disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por la normativa europea de protección al consumidor aplicable y la legislación del país de residencia del cliente dentro de la Unión Europea.

Para la resolución de disputas, los consumidores dentro de la UE también pueden usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr


14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en contact@pfbshop.com.

Última actualización: mayo 2026

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